При запуске рекламы через ADS пользователи инстаграма не видят картинку видео, только звук

Вопрос

Настроил рекламу на профиль инстаграма через ADS манагер. Предпросмотр рекламного креатива в ADS был корректный. Однако реакция на рекламу была крайне вялой, лайков и подписок было мало. Путём перехода по ссылкам с чужих лайков и опроса тех, кто лайкнул, выяснил, что реклама отображается некорректно. Вместо видео ролика пользователи видят первый кадр из ролика или белый экран. Звук при этом сохраняется. Большое спасибо за ответ!

Решено 0
Nergal 3 года 1 Ответ 626 просмотры Новичок 0

Ответ ( 1 )

  1. mytsyk
    0
    Ответить

    Очень странно, попробуйте продублировать объявление и отправьте предпросмотр рекламы себе в аккаунт, чтобы с телефона посмотреть как выглядит реклама перед запуском.

    Также можно попробовать перезагрузить видео.

    Лучший ответ

Написать ответ