Не отвечают на номер, оставленный в лид-форме

Столкнулся с проблемой, что примерно 30-50% номеров, оставленных в лид-форме в Инстаграме (ввод номера ручной) не доступны. Т.е. при прозвоне они не просто не поднимают, а не доступны вообще, даже если звонить через час, например.
Все заявки — на услуги красоты.

Не могу понять, это нормально, что такой % не доступен или плохо?

Если плохо, то как можно улучшить качество заявок, так сказать, и уменьшить число заявок, в которых номер будет не доступен?